Reducir el absentismo laboral es uno de los principales retos a los que se enfrentan las empresas en la actualidad por las consecuencias que tiene a nivel organizativo. Identificar sus tipos, saber como se calcula el índice de absentismo y medir los costes que supone son los primeros pasos para conseguir disminuirlo, analizamos estos factores a continuación:
¿Qué es el absentismo laboral?
El absentismo laboral se refiere a la ausencia de un trabajador en su lugar de trabajo durante el horario laboral, independientemente del motivo. Es uno de los principales problemas a los que se enfrentan las empresas en la actualidad por el impacto que tiene sobre la productividad, la competitividad y los costes empresariales.
¿Qué tipos de absentismo laboral existen?
Existen distintos tipos de absentismo laboral, entre los más comunes nos encontramos:
- Absentismo justificado: ausencia del trabajo con una justificación válida, como enfermedad, licencia por maternidad o paternidad, permisos retribuidos, entre otros.
- Absentismo injustificado: ausencia del trabajo sin una razón justificada, como faltar al trabajo sin notificar, llegar tarde o abandonar el trabajo antes de tiempo.
- Absentismo recurrente: faltar al trabajo de manera irregular, por ejemplo, por enfermedades repetitivas o por motivos personales.
- Absentismo de larga duración: ausencia prolongada del trabajo, generalmente debido a enfermedad, discapacidad o accidente laboral.
¿Cómo se calcula el índice de absentismo?
El índice de absentismo indica la proporción de horas no trabajadas por los empleados por el motivo que sea, en comparación al total de horas acordadas en el momento de su contratación.
De forma sencilla, la fórmula para calcular el índice de absentismo es:
(N.º total de horas de absentismo / N.º total de horas trabajadas) x 100
Hay que tener en cuenta que la cuantificación de horas y su distribución en el tiempo tiene cierto grado de complejidad ya que depende de diversos factores, entre ellos:
- Naturaleza del absentismo (justificado, injustificado, presencial o emocional)
- Tipo de baja (corta o larga duración, recurrente…)
- Motivos de la baja (enfermedad, accidente laboral, ausencias…)
Todo esto requiere un esfuerzo por parte de la empresa ya que conlleva tiempo y puesta en marcha de recursos de los que muchas organizaciones no disponen. Para realizar un seguimiento eficaz puedes revisar nuestro Programa de Control de Absentismo.
¿Cómo se calcula el absentismo recurrente?
Con independencia del índice de absentismo, que nos indica la proporción de horas no trabajadas por absentismo en comparación con el total de horas acordadas, también es importante identificar aquellos casos que suponen más faltas al puesto de trabajo y, por tanto, un mayor coste organizativo para la empresa.
El factor de Bradford sirve para resolver este problema, ya que se encarga de detectar el absentismo recurrente. Se calcula de la siguiente manera:
Factor de Bradford = (número de bajas por cada empleado^2) x duración en días
En líneas generales, estos son los indicadores más utilizados para medir el absentismo, aunque no son los únicos. Sea como fuere, es necesario realizar un esfuerzo para tratar de identificar el comportamiento de los empleados con relación al absentismo y tratar de llevar a cabo planes de mejora y/o actuaciones correctoras con la mayor diligencia posible.
¿Cuál es el índice de absentismo laboral en España?
Según el último informe trimestral de absentismo laboral elaborado por Randstad Research la tasa de absentismo laboral en España el tercer trimestre de 2022 se ha situado en un 5,4%. Esto implica que, durante el transcurso de julio, agosto y septiembre de 2022, cada día faltaron al trabajo un total de 1.153.109 personas, provocando una pérdida del 4,3% de las horas pactadas.
En este trimestre, las comunidades que revelaron tener mayores tasas de absentismo fueron el País Vasco (7,2%) y Galicia (6,5%), mientras que Madrid (4,8%) y la Rioja (5,0%) denotaron tener las más bajas.
En cuanto al nivel de absentismo según los sectores de actividad el industrial siguió en cabeza con un 6% mientras que el sector con menor nivel de absentismo fue el de la construcción con un 4,3%.
¿Cuáles son los costes del absentismo?
Según las conclusiones extraídas de la última Encuesta Trimestral de Coste Laboral elaborada por el INE, en 2022 el coste que le supuso a las empresas el absentismo de cada trabajador por mes superó los 2.800€, un problema para la sostenibilidad tanto del sistema público como de las propias empresas.
Los costes derivados del absentismo son un factor clave en la competitividad y eficiencia de las organizaciones. La ausencia de un solo trabajador conlleva un aumento de los costes directos e indirectos, como los indicados a continuación:
Costes directos
- Salarios: En el caso de incapacidad temporal por accidentes de trabajo o enfermedad profesional, el salario del trabajador el día de la baja médica y el día de la baja, en caso de recaída.
- Prestación por incapacidad temporal (IT): En el caso de las contingencias comunes (accidente no laboral y enfermedad común), la prestación de IT del 4º al 15º día de la baja médica (ambos inclusive).
- Cotizaciones sociales: en situación de IT, sea derivada de contingencias comunes o profesionales, se mantiene la obligación de la empresa de cotizar, salvo extinción del contrato.
- Complemento: La empresa puede tener complemento por IT, ya sea voluntario o determinado por convenio.
- Horas extra y/o sustituciones: Pago de horas extra a los trabajadores que tengan que realizar las labores del empleado ausente o en caso de tener que sustituir al trabajador, los costes de contratación, búsqueda, costes de formación…
Para obtener más información sobre el cálculo de estos costes haz clic aquí .
Costes indirectos
Aunque en muchas ocasiones no se les otorga la importancia que debería, se estima que de media los costes indirectos son 1,8 veces los costes directos, aunque en muchas ocasiones sea difícil cuantificar su impacto en la organización debido a su naturaleza. Entre ellos podemos encontrar:
- Empeoramiento del clima laboral
- Tiempo de búsqueda de un nuevo empleado
- Sobrecarga de tareas en los demás empleados
- Descenso de la productividad
Recomendaciones para disminuir el absentismo laboral
Existen diversas medidas que pueden adoptar las organizaciones para disminuir el absentismo laboral y los costes que conlleva. Cabe destacar que para poder desarrollar un plan de actuación eficaz primero es recomendable diagnosticar y clasificar las bajas para establecer niveles de prioridad en las posibles intervenciones.
A continuación, presentamos una recopilación de medidas acorde a 3 estrategias principales para reducir el absentismo:
1. Monitorización del absentismo
En cada momento la organización debería conocer los indicadores de absentismo y a ser posible, identificar su relación con diferentes variables que le permitan planificar intervenciones y hacer seguimiento de estas.
La medición del absentismo se debe realizar durante periodos de tiempo definidos y amplios, y relacionarse con diferentes variables como la estacionalidad de las ausencias, periodos vacacionales, turnos u otras variables relevantes.
Para ello, Gestolasa cuenta con un Informe de Control de Absentismo, que brinda información de forma periódica a las organizaciones que lo solicitan, analizando los registros de absentismo de los últimos 4-5 años, con el fin de obtener un marco temporal suficientemente relevante para identificar patrones y desviaciones.
2. Clasificar el absentismo
Una situación de falta de salud de un trabajado que impide el desarrollo normal de sus responsabilidades profesionales, puede implicar diferentes niveles de alcance y requerir diferentes formas de intervención.
a) Absentismo “normal”
Son aquellos casos de absentismo puntual, justificado, de corta duración y poca recurrencia en el tiempo. Intervenir de forma directa en este tipo de situaciones suele tener poco impacto en los niveles generales de absentismo de la organización.
b) Absentismo recurrente
El análisis de la acumulación de ausencias por trabajador resulta una herramienta valiosa. El Factor de Bradford es un buen índice que nos permite identificar y analizar este tipo de situaciones. En muchos de estos casos puede ser necesario intervenir, ya que suelen tener una incidencia relevante en los indicadores generales de absentismo.
c) Absentismo de media y larga duración
Tienen un elevado impacto en los indicadores de absentismo. Nos encontraremos en la mayor parte de los casos, con patologías de cierta relevancia y situaciones que requieren de un tratamiento prolongado.
Será muy recomendable para la empresa, el poder identificar, apoyar y gestionar adecuadamente aquel tipo de situaciones donde se prevea una difícil recuperación por parte del trabajador o incluso una posible incapacidad permanente.
3. Incentivar la salud emocional y la conciliación
El aumento del estrés, la baja motivación o un descenso de la productividad son algunas de las consecuencias más evidentes de una mala salud emocional en el trabajo. Frente a esta situación, las organizaciones han de adoptar medidas que promuevan el desarrollo de capacidades y hábitos saludables que mejoren el bienestar de sus empleados mediante programas, encuestas periódicas de satisfacción en el trabajo o actividades que ayuden a mejorar las relaciones interpersonales entre los trabajadores.
El desequilibrio entre el ámbito personal y profesional es uno de los principales motivos que provocan este bajo nivel de bienestar emocional, por ello también es esencial promover actuaciones que permitan una mejora de la conciliación como pueden ser el teletrabajo o la flexibilidad horaria.
¿Cómo puede ayudarme Gestolasa?
Desde Gestolasa contamos con un programa gratuito de control de absentismo para ayudar a las empresas a monitorizar el absentismo y hacer frente a los costes que supone.
El informe cuenta con panel de visualización de datos online donde poder consultar los principales indicadores y niveles de prioridad y, además, acompañamos a la empresa y al trabajador en el reconocimiento de las situaciones identificadas de Incapacidad Permanente.
Si quieres implementar el programa accede aquí, rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte tu programa personalizado de control de absentismo.
Comunicación Gestolasa
Con más de 30 años de experiencia, prestamos servicios a más de 600 empresas. Somos un amplio equipo de profesionales especializados en Derecho Laboral y Seguridad Social, Previsión Social, Análisis Actuarial, Externalización de procesos de RRHH y Gestión de la Incapacidad Permanente.
